Tu web puede ser preciosa… y no estar funcionando
Una web puede estar visualmente cuidada y, aun así, no estar cumpliendo su propósito: comunicar con claridad, guiar la atención y convertir visitas en oportunidades reales. En los últimos años he tenido la suerte de trabajar con muchas emprendedoras y creativas que ya tenían su web, pero sentían que algo no encajaba.
Y es que más allá de lo estético, hay errores de diseño web que afectan directamente la usabilidad, el posicionamiento y la conversión. Aquí te comparto los más comunes que he detectado (y solucionado) para que tú los evites desde el principio.
Los 10 errores de diseño web más habituales
Error 1: Elegir la plantilla solo por estética (sin pensar en estrategia)
Uno de los errores de diseño web más frecuentes es elegir una plantilla porque se ve “bonita”, sin revisar si se adapta realmente a las necesidades del negocio. Me he encontrado con webs preciosas… pero que no permiten destacar servicios, ni mostrar testimonios, ni guiar al usuario hacia una acción concreta.
Si tu negocio no tiene tienda online no elijas plantillas especializadas en e-commerce; si tu negocio necesita muchas páginas internas no elijas una plantilla one-page; si tu negocio no tiene blog no elijas una plantilla tipo blogger. Parecen cosas obvias, pero créeme: no lo son tanto. Hay veces que la estética de una plantilla nos ciega porque la vemos preciosa y que encaja con nuestra marca, pero las funcionalidades o características que ofrece no lo son. Al igual que en la vida real: no te fijes en la estética o las apariencias, fíjate en el contenido.
¿Cómo lo soluciono?
Antes de elegir una plantilla, defino con la clienta los objetivos del sitio: ¿Qué queremos que haga el usuario? ¿Qué necesita ver primero? A partir de ahí, buscamos una estructura que funcione, no solo que luzca bien.
Error 2: Exceso de tipografías y colores
Otra situación muy común es el uso desmedido de fuentes y paletas de colores. Esto no solo afecta la legibilidad, sino también la coherencia visual de la marca. En algunos casos he visto hasta 4 tipografías distintas y varias paletas que cambian en cada sección.
La empresa Pastas Gallo tiene 3 colores en su logotipo: negro, blanco y rojo. Y en su web pasa exactamente lo mismo: negro, blanco y rojo. La identidad de marca se refuerza constantemente, además de un uso constante de la misma tipografía que emplean en su branding y packaging.
Lo sé, no eres Pastas Gallo, pero tu web debería reforzar la identidad de marca de la misma forma.
¿Cómo lo soluciono?
Simplificamos al máximo. Establecemos una identidad visual coherente con una tipografía principal, una secundaria y una paleta de máximo tres colores principales. Esto da armonía, orden y profesionalismo inmediato.
Error 3: No hay jerarquía visual
Títulos del mismo tamaño que los párrafos, botones ocultos, imágenes que compiten con el texto… Cuando todo tiene el mismo peso visual, el usuario no sabe por dónde empezar ni qué es importante.
¿Cómo lo soluciono?
Reestructuro los bloques con una jerarquía clara: títulos destacados, subtítulos ordenados, párrafos bien espaciados y llamadas a la acción (CTAs) visibles. El diseño debe ser como una conversación guiada.
Error 4: La web no está pensada para móvil
Este uno de los peores errores de diseño web y todavía muy frecuente. Muchas webs funcionan bien en ordenador, pero se desconfiguran en móviles. Me encuentro textos cortados, botones imposibles de pulsar y menús que no funcionan.
Actualmente la mayoría de usuarios se conectarán a tu sitio web desde un dispositivo móvil, así que deberías priorizar el aspecto en dispositivos móviles. Ésto es lo que se denomina «mobile first», es decir, priorizar el diseño web desde el formato móvil hacia otros más grandes.
¿Cómo lo soluciono?
Reviso toda la web en diferentes dispositivos y aplico diseño responsive real. A veces implica rehacer bloques completos o adaptar los elementos para que funcionen con el dedo, no con el ratón.
Error 5: Imágenes demasiado pesadas y sin optimizar
Este errores de diseño web afecta directamente la velocidad de carga y el SEO. En muchos casos, las imágenes subidas pesan más de 2 MB, están mal nombradas o no tienen texto alternativo (ALT).
Este error generalmente se produce cuando el diseñador o desarrollador web trabaja sobre la web desde un escritorio, y no le parece que vaya especialmente lenta, pero no está viendo la web real. Al visitar sucesivamente una web desde un mismo escritorio las imágenes se guardan en caché y por eso al revisitar el sitio web no experiencia una velocidad lenta. Por eso, siempre que revises tu web (tanto si la has hecho tú como si la ha hecho otra persona) borra la caché de tu navegador constantemente.
Además, tienes que tener en cuenta que no experimentarás la misma velocidad de carga si estás conectado por cable a tu router wifi (la conexión es mucho más rápida) que si estás conectado de forma inalámbrica (un poco más lenta) o que si visitas el sitio web desde tu móvil con datos móviles (más lenta y limitada a algún ancho de banda).
¿Cómo lo soluciono?
- Comprimimos las imágenes con herramientas como TinyPNG o Squoosh.
- Renombramos los archivos con palabras clave descriptivas.
- Añadimos ALT text útil para SEO y accesibilidad.
Error 6: Redacción centrada en la marca, no en el usuario
Muchas webs están redactadas en primera persona, contando solo lo que la marca hace, cómo trabaja o qué le inspira. Esto puede ser valioso, pero no conecta si no se enfoca también en el visitante.
Al usuario le gustará saber quién eres y a qué te dedicas, pero también necesitará saber porqué tus productos serán útiles y beneficiosos para él.
¿Cómo lo soluciono?
Reescribimos los textos desde la perspectiva del usuario. ¿Qué le preocupa? ¿Qué quiere conseguir? ¿Cómo se siente al llegar a tu web? Incluimos frases empáticas, beneficios claros y soluciones específicas.
Error 7: Páginas sin objetivo definido
He visto muchas webs con páginas como “Sobre mí”, “Servicios” o “Blog” que parecen estar ahí solo porque «todas las webs lo tienen». Pero no tienen un propósito claro ni llamadas a la acción estratégicas.
¿Cómo lo soluciono?
Cada página tiene que tener una función concreta: informar, vender, generar contacto, educar… Organizamos la estructura para que cada bloque tenga una finalidad y se invite al usuario a avanzar.
Error 8: Formularios poco amigables
Formularios eternos, campos innecesarios, fallos de envío o confirmación… Esto puede generar abandono inmediato. Muchos clientes ni sabían que su formulario no funcionaba correctamente. Este es otro de los peores errores de diseño web que puedes cometer, porque estás perdiendo ventas en cada formulario que un usuario no puede completar.
¿Cómo lo soluciono?
Reviso toda la lógica del formulario, lo simplifico al máximo y añado mensajes de confirmación. Si es posible, conectamos con un CRM o una automatización sencilla.
Error 9: SEO técnico descuidado o inexistente
Es común encontrar webs sin meta descripciones, títulos mal jerarquizados o URLs llenas de caracteres innecesarios. Esto perjudica el posicionamiento en buscadores.
¿Cómo lo soluciono?
Instalo y configuro plugins como RankMath SEO. Optimizo títulos H1, H2 y H3, creo URLs limpias, escribo descripciones relevantes y reviso que las imágenes tengan texto ALT útil.
Error 10: Falta de guía visual o estratégica
Una web sin estructura, sin orden ni propósito definido termina generando confusión. Muchas veces me encuentro con webs que están «llenas de cosas» pero no están pensadas desde un mapa estratégico.
¿Cómo lo soluciono?
Trabajo junto a la clienta para definir el recorrido ideal del usuario. ¿Qué debe ver primero? ¿Dónde debe hacer clic? ¿Qué queremos que sienta? Desde ahí, diseñamos con intención y coherencia.
Claves para evitar estos errores desde el principio
- Define el objetivo principal de tu web: ¿visibilidad, venta, posicionamiento, comunidad?
- Piensa siempre en tu visitante ideal: diseña y redacta para ella.
- Prioriza claridad sobre complejidad. Menos es más.
- Optimiza siempre para móvil y SEO.
- Revisa tu web como si fueras una usuaria nueva: ¿es fácil de entender y navegar?
Herramientas útiles
- TinyPNG para comprimir imágenes.
- Responsively para ver tu web en múltiples pantallas.
- Rank Math para SEO en WordPress.
- Coolors para generar paletas de colores coherentes.
Una web bien diseñada no es solo bonita, es funcional y consciente
Cuando diseño o rediseño una web, no pienso solo en estética, sino en comunicación, estrategia y experiencia. Una web alineada con tu marca es una herramienta poderosa, no solo una vitrina.
Si estás por crear tu web, o sientes que la que tienes no funciona como debería, te invito a revisarla con esta lista. Y si necesitas acompañamiento, estoy aquí para ayudarte a construir algo que no solo se vea bien… sino que también funcione. ¡Contacta conmigo!