# ¿Qué textos legales necesita tu web o tienda online? *Published:* 2020-05-13 *Author:* Aidatün Los textos legales de una página web son imprescindibles para cumplir con la legislativa vigente. Y estos deben estar actualizados y adaptados a cada negocio y a su página web. Te contamos los textos legales que debes tener en tu sitio web de acuerdo a las normativas Española y Europea. Textos legales obligatorios para cualquier sitio web ---------------------------------------------------- Te explicamos qué debe contener cada uno de los textos legales de tu sitio web. Puedes obtener más información en la [LSSICE](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758). ### Aviso Legal Uno de los **textos legales más importantes**. Obligatorio para todos los sitios webs que generen algún tipo de beneficio económico, incluida la publicidad. Por eso, **todas las páginas webs corporativas deben incluir el Aviso Legal**, ya que son un canal de promoción directo. El Aviso Legal debe al menos incluir: - Datos identificativos de la empresa o persona responsable del sitio web. - La finalidad del sitio web y/o la empresa. - El uso que deben hacer los usuarios del sitio web y sus limitaciones. - La limitación de responsabilidad sobre el mal uso que se haga del sitio web. - Cláusula de Propiedad Intelectual. Es importante que este texto incluya **información veraz sobre la empresa**. Aunque puedes usar alguna plantilla online para redactarlo, es importante que sean revisados con cautela para que no incluyan errores. ### Política de Privacidad La **Política de Privacidad o Política de Protección de Datos** también es obligatoria actualmente. No sólo por las leyes españolas, sino también por las europeas. Éste documento debe **reflejar el uso que se hace de los datos de los usuarios y/o clientes del sitio web**. Una estructura básica para una Política de Privacidad completa podría ser: - Datos identificativos del negocio y/o del administrador de los datos de clientes y usuarios (como en el Aviso Legal) - Qué datos se recopilan (por ejemplo, nombre, email, DNI…) - Con qué finalidad se recopilan (para gestionar la comunicación, una compra, para efectuar servicios…) - Cómo se almacenan (en formatos físicos o digitales. En caso de almacenarse en un servidor, deberá especificarse la empresa proveedora de dicho servicio). - Durante cuánto tiempo se almacenan. - Si son cedidos a terceras personas o empresas. Aquí deberás especificar si utilizas servicios externos que gestionen los datos, como redes sociales, newsletters, etc. - Cómo pueden ejercer los usuarios sus derechos sobre los datos. Es importante que la Política de Privacidad **refleje fielmente el uso que se hace de los datos**. De no hacernos, podríamos enfrentarnos a elevadas multas por parte de las Agencias de Protección de Datos Española y Europea. En todos los formularios en los que se recopile información (formularios de contacto clásicos, comentarios del blog, etc.) **deberá incluirse una casilla de aceptación de esta política** e incluir un enlace hacia ella, para que los usuarios puedan consultarla. También, puedes añadir casillas de confirmación de lectura de otros textos legales. Si se solicitan **datos especialmente sensibles**, como datos médicos o sanitarios, religión, militancia política, orientación sexual, etc. **la Política de Privacidad deberá redactarla un abogado** que redacte los textos legales, ya que ese tipo de **datos deben tratarse adecuadamente y ser considerados confidenciales**. ### Política de Cookies Un texto de Política de Cookies tiene que explicar, al menos: - Qué son las Cookies. - Qué tipos de Cookies hay, según su finalidad y según su duración. - Listado de Cookies utiliza el sitio web, el tipo, su finalidad, proveedor y tiempo de expiración. - Cómo borrar o bloquear las cookies en los principales navegadores. Aunque el grueso del texto puede redactarse ayudándonos de plantillas, **es vital listar correctamente todas las cookies que utiliza el sitio web**. Además, la Política de Cookies debe ir acompañada de un aviso de cookies que aparezca en todo el sitio web y que informe del uso de las mismas. **El usuario debe poder rechazar las cookies** o desactivar las de tipo «marketing» y «analítica». **No debería descargarse ninguna Cookie hasta que el usuario no acepte el uso de ellas desde el aviso**. > En **Aidatün**, todas las webs que creamos incluyen los textos legales, configurados e implementados completamente en tu sitio web. **[Contacta con nosotros](https://aidatun.com/contacto/) para cumplir con todos los requisitos legales de un sitio web**: Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies, Aviso de Cookies y cláusulas informativas en los formularios. **Tu web estará completamente adaptada a la normativa vigente.** ### Condiciones Generales Sólo para sitios webs que incluyan tienda online. Éste texto debe recoger toda la información sobre la compraventa o la prestación de servicios: - Quién es el vendedor. - Qué tipo de productos o servicios ofrece. - La política de devoluciones y el derecho de desistimiento. - Las formas y plazos de pago. - Los métodos de entrega y/o envío. Las Condiciones Generales, al igual que el resto de textos legales, **deben incluir información veraz**. No todos los sitios webs deben incluirla, sólo aquellos en los que se realicen **transacciones económicas a través del sitio web**. Es decir: tiendas online, reservas de entradas o alojamientos si se realiza aunque sea una parte del pago online, contratación de servicios, etc.