Limpieza de Malware
¿Aparece publicidad indeseada?
¿Sospechas que tienes un virus web?
Recuperamos tu sitio web en 24 horas
Escaneamos y rastreamos tu sitio web al completo para localizar los archivos infectados
Tu sitio web WordPress estará completamente desinfectado en menos de 24 horas. Otros CMS o tecnologías, consultar.
Desinfectaremos completamente tu sitio web de malware y virus web con la menor pérdida de datos posible.
Creamos un punto de restauración de tu sitio web completamente seguro y libre de virus.
Eliminamos tu sitio web de las listas negras de webs peligrosas.
Protegemos los archivos más vulnerables de tu sitio web
Desinfectaremos completamente tu sitio web de malware y virus web con la menor pérdida de datos posible.
Evita que tu sitio web se quede inoperativo debido a intentos masivos de ataque.
Configuramos tu sitio web para evitar spam a través de cualquier formulario: comentarios, contacto, compra...
Configuramos un firewall en tu sitio web para proteger el sitio web de los intentos de ataque.
Localizamos usuarios con contraseñas poco seguras o vulneradas, forzándolos a elegir una nueva contraseña.
Actualizamos tu sitio web (plugins, módulos o extensiones, temas y plantillas, WordPress u otro CMS, PHP) para solucionar vulnerabilidades de seguridad.
Recibirás un informe detallado de todas las amenazas encontradas y cómo hemos resuelto cada una de ellas, además de un resumen de todas las medidas de seguridad llevadas acabo.
Si vuelves a tener problemas en 1 mes te los solucionamos sin coste adicional. Te entregaremos tu sitio completamente limpio o te devolvemos el dinero.
Desde el primer día podrás contar con nosotros para resolver cualquier duda o atender tus consultas.
Tarifas de Limpieza de Malware
Sólo limpieza
- Análisis detallado
- En 24 horas
- Limpieza completa
- Copia de seguridad
- Retirada de listas negras
- Informe detallado
- Garantía de desinfección
- Protección de archivos sensibles
- Protección contra Fuerza Bruta
- Protección contra DDoS
- Protección contra spam
- Detección de contraseñas vulnerables
- Actualización de Software
Limpieza y prevención
- Análisis detallado
- En 24 horas
- Limpieza completa
- Copia de seguridad
- Retirada de listas negras
- Informe detallado
- Garantía de desinfección
- Protección de archivos sensibles
- Protección contra Fuerza Bruta
- Protección contra DDoS
- Protección contra spam
- Detección de contraseñas vulnerables
- Actualización de Software
Si debido al virus o malware tu sitio ha sido penalizado por Google Ads, realizaremos todas las gestiones para solucionarlo y que recuperes el control de tu cuenta.
Nos encargaremos del mantenimiento integral de tu sitio web con monitorización de seguridad para garantizar que tu sitio web se mantiene operativo 24/7.
Ofrecemos nuestros servicios en modo "marca blanca" para otras Agencias de Marketing o Desarrollo Web. Máxima confidencialidad.
Preguntas Frecuentes sobre la limpieza de Malware
Hemos recopilado las preguntas frecuentes de nuestros clientes sobre la limpieza de malware para que puedas resolver todas tus dudas.
Cuestiones generales
¿Qué es el malware? ¿Qué es un virus web?
Los términos «virus web» y «malware» se utilizan para referirnos a cualquier software o código que realiza acciones dañinas en el sitio web o sistema que haya infectado. El malware está programado para propagarse cuando consigue infectar un sitio web. Cuanto más tiempo pase desde la infección, más grave será y más archivos habrá infectado.
¿Cómo llega el malware a una página web?
El malware puede haber llegado a un sitio web por diferentes vías:
- Al instalar algún plugin, módulo o complemento «pirata» que estuviera infectado.
- Mediante inyecciones de código a través de formularios y peticiones a la base de datos.
- A través de inyecciones de código o ataques a archivos vulnerables o sensibles del sitio web.
- Si un sitio web se encuentra en una servidor donde haya alguna página web infectada, el malware puede propagarse hasta llegar a ella.
Estos son algunos de las primeras vulnerabilidades que se comprueban al realizar una limpieza de malware.
¿Cuáles son los síntomas del malware?
La mayoría de infecciones de código malicioso se detectan cuando el sitio web comienza a realizar comportamientos autónomos y extraños. Algunos de los principales síntomas de malware son:
- Se generan páginas o entradas con enlaces, publicidad, spam o formularios que solicitan información personal a los usuarios (phising).
- Al acceder al sitio web, se redirige a los usuarios a otro dominio o URL externa.
- Se muestran ventanas emergentes o popups con publicidad.
- Se generan usuarios con permisos de administrador que nadie reconoce.
- El servidor se muestra sobrecargado, incluso cuando no hay visitas.
- El navegador muestra un aviso de malware o phishing al intentar acceder al sitio web.
¿Cuánto tiempo tengo para desinfectar mi sitio web?
El objetivo de la mayoría de malware en WordPress es únicamente mostrar publicidad, popups o spam en el sitio web, generalmente de empresas o productos poco fiables que no pueden utilizar los canales habituales de marketing.
Sin embargo, otras inyecciones de malware en WordPress tienen como objetivo extraer datos de usuarios o administradores o destruir por completo el sitio web. En este caso, detectar el malware a tiempo es vital. Ejecutar una limpieza de malware inmediatamente es fundamental para evitar males mayores.
Servicio de Limpieza de Malware
¿Qué información tengo que facilitaros?
Para poder llevar a cabo el servicio de Limpieza de Malware, necesitamos acceso completo a tu sitio web y al servidor donde está alojado, por lo que necesitaremos:
- URL de tu sitio web
- URL de acceso al panel de administración de tu sitio web (si dispone de panel de administración o la ruta de acceso no es la predeterminada del CMS)
- Nombre del usuario administrador
- Contraseña del usuario administrador
- URL de acceso a tu servidor
- Nombre de usuario del servidor
- Contraseña de usuario del servidor
¿Mi sitio web volverá a ser seguro?
Una vez realizada la limpieza de malware completa y tras establecer contraseñas nuevas, seguras y únicas para los accesos al servidor, ftp, etc. tu sitio web será completamente seguro, pero podría volver a infectarse.
Para evitar que tu sitio web vuelva a infectarse con malware o virus web, es necesario realizar diferentes configuraciones de seguridad y cortafuegos. Estas acciones complican el acceso y modificación de archivos por parte de bots o individuos malintencionados y, también, bloquean la propagación en caso de infección.
¿Ofrecéis algún tipo de garantía?
Sí. Ofrecemos una Garantía de Desinfección de 1 mes. Si vuelves a tener problemas relacionados con el malware en tu sitio web, los resolveremos sin coste adicional.
Además, si no conseguimos solucionar la infección de tu sitio web, te devolvemos el dinero.
¿Desaparecerán las advertencias de "Sitio web no seguro" del navegador y del antivirus?
Sí. Una vez resuelto el problema del malware nos aseguraremos de retirar el sitio web de las listas negras para evitar que se muestren este tipo de advertencias al acceder al sitio web.