Cada vez más empresas recurren a los anuncios publicitarios en redes sociales. Facebook, Twitter e Instagram son las redes favoritas para anunciarse, debido a su gran cantidad de usuarios aumentando constantemente. Además, según las últimas estadísticas, los usuarios pasan una media de 20 minutos al día en las redes sociales. Esto las convierte en un escaparate constante para nuestra marca.
Ventajas de las campañas de anuncios en Redes Sociales
Selección precisa del público objetivo
Las redes sociales se han convertido en el diario de muchísimos usuarios: gustos, lugares a los que han viajado o locales en los que han estado, situación laboral, estado civil, edad… Estos datos son recopilados por las redes sociales, de forma anónima y de acuerdo a sus políticas de privacidad, se utilizan para filtrar el público objetivo de los anunciantes. Este es el mayor beneficio de publicar anuncios en redes sociales. A diferencia de los anuncios en la prensa, donde su público se basa en estadísticas de edad, ideología política, estudios, sexo y nivel económico; las redes sociales ofrecen un amplio sistema de filtros por el cual se puede seleccionar el público objetivo de forma muy precisa.
Filtros de edad, sexo, aficiones, nivel de estudios, libros leídos, películas vistas, lugares y frecuencia de visita, localización, afinidad a unos grupos y personalidades… Una casi infinita lista de filtros y etiquetas que no se ha librado de polémica. El pasado septiembre, la prensa denunció que Facebook Ads permitía filtrar al público objetivo por «anti semitas». Facebook retiró este filtro días más tarde y pidió disculpas. Al parecer, los usuarios etiquetados como «anti semitas» serían aquellos que hubieran compartido material neonazi o participado en grupos de esa misma ideología. Filtrar nuestros anuncios en redes sociales será la clave del éxito de nuestra campaña de marketing.
Es imprescindible realizar un estudio de la marca y de sus productos o servicios para conseguir segmentar a sus clientes potenciales. Aquellos con una mayor probabilidad de solicitar nuestros productos o servicios necesitarán menos promoción que aquellos que apenas conozcan la marca. Sin embargo, aquellos usuarios demasiado alejados de nuestra marca, no interaccionarán con nuestros anuncios en redes sociales. Efectivamente, en el término medio está la virtud. Hay que conseguir equilibrar los filtros hasta ajustarlos a los clientes que realmente necesitamos atraer ayudados de los que ya conocen la marca.
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Económico precio de los anuncios en redes sociales
Los anuncios en redes sociales se pagan por cada clic (CPC) que se hace en ellos y/o por cada «like»(CPL). Se puede ajustar un presupuesto máximo por día y un presupuesto total de la campaña. El CPC medio en España es de 0,20 € y 0,30 € el CPL. El presupuesto mínimo diario en la mayoría de redes sociales es de tan sólo 5€. Es decir, con la inversión mínima podríamos conseguir hasta 25 clics en nuestro anuncio. Dicho de otra forma, nuestro anuncio será visible a nuestro público hasta que alcance ese total de clics o «likes».
Los anuncios en redes sociales no sólo consiguen visitas para el sitio web, sino que además dan a conocer la marca entre su público objetivo. Esto hace que el precio de los anuncios en las redes sociales sea muy económico. Si el anuncio se optimiza y configura de forma precisa al público objetivo, es muy difícil no obtener ningún beneficio.
Viralidad de las campañas
Las acciones de los usuarios se comparten automáticamente con sus amigos y seguidores. Con lo cual, cuando un usuario participe en alguna de nuestras campañas, si un amigo o seguidor también cumpliera los filtros de público objetivo, le aparecerá el anuncio como recomendado por el usuario.
De esta forma se conseguirán más visitas, ya que los usuarios confían de sus amigos. La mayoría de usuarios de Facebook desconoce que ciertas publicaciones se corresponden a anuncios de publicidad, ya que están camufladas como acciones o publicaciones de sus conocidos.
Por este motivo, el coste por «like» es superior al coste por clic.
Interacción durante la campaña
Las redes sociales permiten además poder interactuar con los usuarios. Esto permite responder a sus preguntas o quejas en relación a los anuncios o a nuestros productos. Necesitamos una estrategia de redes sociales que sepa responder con rapidez a las demandas del público.
Además, desde la página de la marca se puede animar la participación en la campaña, pedir a los seguidores que la compartan, etc. La interacción con el público durante las campañas es imprescindible para su éxito.
Conclusiones
Una buena configuración de la campaña de marketing nos devolverá buenos resultados. Los anunccios en redes sociales son un escaparate enorme en el que podemos aparecer para usuarios de todo el mundo. Saber segmentar y optimizar los anuncios en redes sociales es imprescindible para cualquier marca en la actualidad.
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